Un autre groupe de fans de Taylor Swift poursuit Ticketmaster à la suite de la récente débâcle de la billetterie d’Eras ​​Tour, Pierre roulante rapports et Pitchfork peut confirmer.

Plus tôt ce mois-ci, les fans ont intenté une action en justice alléguant que la société de billetterie s’était livrée à “fraude, fixation des prix et violations des lois antitrust”, et, maintenant, une deuxième action en justice (obtenue par Pitchfork) a été déposée. Dans ce dernier recours collectif fédéral, qui a été déposé mardi 20 décembre, le groupe allègue que Ticketmaster a violé les lois antitrust et a participé à un comportement anticoncurrentiel et trompeur.

“Ticketmaster a intentionnellement et délibérément induit en erreur des millions de fans en leur faisant croire que cela empêcherait les bots et les scalpers de participer aux préventes”, indique le procès. “Cependant, des millions de fans n’ont pas pu acheter de billets lors de la prévente TaylorSwiftTix et de la prévente Capital One, en grande partie à cause du trafic sans précédent sur le site Web causé par Ticketmaster permettant à 14 millions d’utilisateurs non vérifiés de Ticketmaster et à un nombre” stupéfiant “de bots de participer à la préventes.

En plus des violations des lois antitrust, les 26 plaignants allèguent également que Ticketmaster (et sa société mère, Live Nation Entertainment, Inc.) s’est livrée à des fraudes, à des fixations de prix, à de la publicité mensongère et à des « fausses déclarations intentionnelles », entre autres allégations.

“En permettant aux principaux acheteurs de billets de revendre des billets pendant la prévente TaylorSwiftTix, Ticketmaster a déclaré que ces billets étaient vendus selon les prix de la valeur nominale négociés par Taylor Swift Management alors qu’ils ne l’étaient pas”, indique le procès.

Les plaignants demandent une amende civile de 2 500 $ par infraction, en plus de la couverture des frais d’avocats et autres frais juridiques.

À la suite du procès précédent, Ticketmaster s’est tourné vers les médias sociaux pour résoudre l’incident. “Nous voulons nous excuser auprès de Taylor et de tous ses fans, en particulier ceux qui ont eu une expérience terrible en essayant d’acheter des billets”, a déclaré la société. tweeté. “Nous pensons que nous devons à tout le monde de partager des informations pour aider à expliquer ce qui s’est passé.” La déclaration comprenait un lien vers une page de leur site Web, qui expliquait les circonstances ayant conduit à l’annulation.

Le ministère de la Justice des États-Unis s’est également intéressé au comportement anticoncurrentiel présumé de Ticketmaster. En novembre, Le New York Times a rapporté qu’une enquête antitrust avait été ouverte et “se concentre sur la question de savoir si Live Nation Entertainment a abusé de son pouvoir sur l’industrie de la musique live de plusieurs milliards de dollars”. La décision d’ouvrir l’enquête précède la prévente Eras Tour.



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